W naszym sklepie internetowym dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zakupy dotarły do Ciebie jak najszybciej i w najlepszym stanie. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat procesu realizacji zamówień oraz dostępnych opcji dostawy.
Realizacja zamówień
- Zamówienia złożone do godziny 14:00: Wszystkie zamówienia złożone w dni robocze (od poniedziałku do piątku) do godziny 14:00 są realizowane tego samego dnia, z wyjątkiem zamówień indywidualnie personalizowanych.
- Zamówienia złożone po godzinie 14:00: Zamówienia złożone po godzinie 14:00 w dni robocze są realizowane następnego dnia roboczego.
- Zamówienia złożone w weekend: Zamówienia złożone w weekend (sobota i niedziela) są realizowane w poniedziałek.
Wyjątek dla zamówień indywidualnie personalizowanych
Zamówienia na produkty indywidualnie personalizowane, takie jak unikalne projekty 3D, mogą wymagać dodatkowego czasu na realizację. O dokładnym terminie realizacji takich zamówień będziemy informować indywidualnie, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi.
Opcje dostawy
Wszystkie zamówienia w naszym sklepie są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Oferujemy dwie wygodne opcje dostawy:
-
Dostawa do paczkomatów InPost
- Paczkomaty InPost to wygodna opcja dostawy, która pozwala na odbiór zamówienia w wybranym paczkomacie o dowolnej porze dnia i nocy.
- Po nadaniu przesyłki otrzymasz powiadomienie SMS i e-mail z informacjami o statusie przesyłki oraz kodem odbioru.
-
Dostawa kurierska
- Dostawa kurierska bezpośrednio pod wskazany adres to wygodna opcja, która pozwala na odbiór zamówienia bez konieczności wychodzenia z domu.
- Kurier dostarczy przesyłkę pod Twój adres w godzinach pracy firmy kurierskiej. W przypadku braku możliwości odbioru paczki, kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki następnego dnia lub skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia dogodnego terminu dostawy.
Czas dostawy
Czas dostawy zamówienia zależy od wybranej opcji dostawy oraz lokalizacji odbiorcy. Standardowy czas dostawy przez InPost wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze.
Śledzenie przesyłki
Każda przesyłka nadana za pośrednictwem firmy InPost jest monitorowana. Po nadaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco sprawdzać status Twojej przesyłki na stronie internetowej InPost.
Kontakt
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy i realizacji zamówień, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
- Adres e-mail: kontakt@3delement.pl
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i życzymy satysfakcji z otrzymanych produktów!